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sophie27
Grande
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Sono un paio di settimane che ho nonostante sia in 4g non mi carica niente e non mi invia i messaggi. Abito in provincia di Fermo e riscontro problemi in quasi tutta la zona
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @sophie27 , mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona indicata non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete, tipica del periodo estivo.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

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