Disattivare SIM e abbonamento defunto

[Sirya]

Ciao @Cherobio , puoi reperire tutte le informazioni necessarie ed il modulo per richiedere la restituzione del credito al seguente link:

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125

Sono a tua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona serata. 

[gae974]

Innanzitutto sentite condoglianze per questa perdita. La SIM ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica e, a partire dall'undicesimo, si possono soltanto ricevere chiamate ed SMS. Se smetti di ricaricarla, dopo 12 mesi si disattiverà senza nessun obbligo o debito verso ho. da parte vostra. Altrimenti si puo chiedere il recesso dal contratto e, in tal caso, avrete diritto al rimborso secondo le modalità previste dell'eventuale credito residuo presente sulla SIM. Se opti per questa modalità, scrivi Recesso sulla barra di ricerca che trovi qui sopra in questa pagina, apri il primo risultato, quello scritto tutto in maiuscolo e con il simbolo della graffetta davanti, e segui le istruzioni che leggerai.

[Cherobio]

Buongiorno,mio padre è venuto a mancare e vorrei disattivare la sua SIM e l'abbonamento come devo procedere? Grazie