Disattivazione rinnovo offerta

[Sevastian]

Buongiorno... sono pasati diversi mesi da quando siamo in casa.. e praticamente avere l'offerta attiva non serve a niente.. è possibile disattivarla avendo credito disponibile nella linea? nel caso non lo fosse, perche non è ancora possibile disattivare l'offerta? 

[Teoo85]

Il sistema Non rinnoverà l’offera quando arriverà a meno di zero , se hai tanto credito è un problema

[DarkChris]

Ciao @Sevastian, finché c'è credito ti verrà tolto, puoi solo recedere dal contratto e farti rimborsare i soldi.
Per recedere segui questo link e l'intervento dell'operatrice Danila.
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Uso-la-mia-SIM/disdetta-sim/td-p/1732

[Sylvie11]

Ciao @Sevastian,  non è possibile disattivare l'offerta in quanto legata alla sim. Se non vuoi più utilizzarla puoi non ricaricare la linea e l'offerta si sospenderà. Ti ricordo che la sim rimane attiva per 12 mesi dopo l'ultima ricarica. Buona serata.