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Disdire rinnovi

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Buonasera,  voglio disdire il rinnovo della mia promozione . Come e cosa FARE?

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Capo ho.fficina
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Ciao @Mara_91,

non è possibile procedere alla disattivazione dell'offerta in quanto non è previsto l'utilizzo di una tariffa base a consumo.

Non ricaricando la SIM scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non addebiteremo i mesi precedenti.

Ti ricordiamo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate.

Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. 

Rimango a tua disposizione. Buona giornata. 

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