Doppia ricarica

[Giovanni03]

Ho eseguito una ricarica e mi ha rinnovato l'offerta.
A distanza di pochi minuti ho attivato offerta 70gb a € 8,99 e mi ha scalato nuovamente importo, facendomi pagare, di fatto due rinnovi lo stesso giorno.
Come posso ricevere nuovamente quello non dovuto?
Grazie

[DarkChris]

Non sei stato previdente. Dovevi fare il cambio di offerta prima che scadesse la vecchia promo. Così hai buttato 50 GB e pure i soldi.

[Deborah11]

Ciao @Giovanni03, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.