Ciao
@Giorgia39,
ti consiglierei per prima cosa di verificare col produttore del nuovo iPhone se il dispositivo supporti l'eSIM ho. Se sì, procedi innanzitutto a disassociare l'eSIM dal vecchio iPhone poi vai in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Gestisci eSIM, Trasferisci eSIM.
Saluti.