Intestatario sim

[Fraffi]

Buongiorno volevo cambiare l intestatario sim poiché in negozio senza avvisare mi hanno dato una sim intestata ad un’altra persona. Avevo già contattato il servizio clienti e mi avevano inviato il link per cambiare intestatario sim ma da più di un mese provo di continuo e mi da sempre errore.
Al negozio mi hanno detto che non è un problema in quanto risulto come reale ultilizzatore. Come posso verificare questa cosa? E possibile cambiare intestatario e metterla a nome mio? Grazie

[Rebecca]

Ciao @Fraffi, potresti dettagliarmi i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie, mi piacerebbe verificare!