@Ca Magari se descrivi meglio il problema..
Comunque se vuoi conoscere il tuo seriale vai nel menù dell'app, clicca sul tuo numero poi GESTISCO IL MIO PROFILO --> I MIEI NUMERI, selezioni il tuo numero e nella schermata successiva vai in SERIALE SIM che ti verrà mostrato dopo aver inserito un codice di sicurezza che ti viene inviato tramite sms.