Naturale rinnovo

[ExDuelist]

La data naturale di rinnovo è quella a cui corrisponde il rinnovo dell'ultimo mese. Se il 9 Gennaio hai fatto un riparti allora la tua attuale data di rinnovo naturale è il 9 del mese. Se il sistema ti ha prelevato i soldi ma non rinnovato correttamente l'offerta contatta il 192121 ed esponi il problema. Qualora l'operatore, preso atto del credito scalato e dell'offerta non rinnovata, ti rinnovasse il 10, allora la data di naturale rinnovo sarà il 10 del mese.

[Francsop]

Cosa si intende per data di naturale rinnovo? È la data nella quale si è fatta la prima attivazione?
La mia sim è stata attivata il 12 Dicembre 2018. Ho fatto un riparti il 24 Dicembre 2018. Ho fatto altro riparti oggi 9 Gennaio 2019, mi ha scalato il credito ma non mi fa ripartire. Se la data di rinnovo naturale fosse il 12 di ogni mese, sono comunque oltre le 48 ore (quindi dovrebbe funzionare). Sono effettivamente 48 le ore? Oppure sono 3 giorni, quindi 72h?
Grazie