Non riesco a chiamare e ricevere chiamate

[Sylvie]

Ciao @Tsukiko, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Tsukiko]

Salve a tutti è da un mese ormai che mi è impossibile avere una telefonata con qualcuno perché o non ho rete e internet (nei posti dopo fino a poco fa ho sempre avuto campo). Inizio a pensare che sia dovuto alla sim perché sono cliente ho da 7 anni e non ho mai cambiato la sim con una più recente. Qualcuno sa come posso fare per richiederne una nuova mantenendo il mio numero attuale?