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Non riesco a recuperare password dell'account HO

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Grande - Livello 2
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Salve. Ho problemi con l'accesso con il numero di mio padre all'area clienti. Si ero registrato inizialmente con il numero provvisorio e adesso che tenta di registrarsi con il numero passato in ho non solo non lo riconosce ma nella fase di cambio password all'ultimo step non consente lui di completare la procedura. Scrivo io per suo conto con il mio profilo poichè lui è impossibilitato. Come deve fare?

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @TerryCia, hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Restiamo a disposizione. Buona serata.

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