Ciao @Steveru2, il tuo telefono è tra i modelli su cui il Volte con ho. è regolarmente supportato. Verifica che il volte sia attivo sul dispositivo e verifica di avere una buona copertura in 4g. Ti consiglio di effettuare la seguente prova, vai nelle impostazioni di rete del dispositivo, togli il 4g e seleziona il 2g, riavvia il telefono e dopo che il telefono si è riavviato reimposta il 4g. Resto a tua disposizione