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Nuova sim

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Buongiorno ho appena attivata la mia nuova sim ( ho fatto il passaggio da Iliad), mi sono identificata con un operatore prima, poi quando ho aperto l’app ho trovato questo messaggio: IL PASSAGGIO DEL TUO NUMERO in HO è FALLITO. HAI 15 giorni dall’attivazione della sim, altrimenti la tua offerta passa a 12,99 al mese”.

Mi potete dire per favore cosa devo fare in questo caso?

Grazie
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2 RISPOSTE 2
Grande - Livello 2
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Puoi inserire la portabilità da app
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Valerja Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ale2020, evidentemente i dati inseriti in fase di  portabilità non erano corretti. Puoi correggerli e inserirli nuovamente attraverso l'app. Qualora avessi bisogno di ulteriore supporto inviaci in privato il tuo codice fiscale e recapito telefonico. Buona serata

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