Passaggio numero telefonico

[Leonardo99]

Buongiorno
Qualche giorno fa ho attivato la nuova sim ho con la richiesta di trasferire il vecchio numero sulla sim attivata di recente.
Aprendo l’applicazione subito esce il messaggio “Il passaggio del tuo numero in ho è fallito”. Essendo già passati sei giorni, come devo procedere?

[Coppola1]

Bongiorno mi è arrivato un messaggio dove mi dice che il passaggio non è andato a buon fine come mai

[Sylvie11]

Ciao @Leonardo99, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.