Problema comune ad altri, che però sono stati contattati privatamente.
Ho chiesto la portabilità di una SIM di proprietà di mio marito su un nuovo contratto HO intestato a me.
Però è stato rifiutata.
Cosa devo fare?
Grazie
@BeeLips puo' essere riufiutata se le 2 sim non sono entrambe prepagate o se il seriale della sim che deve entrare in ho per verifica è stato comunicato errato.
se i nomi sono diversi non importa. ho fa il ceck sul seriale.
avrebbe fatto il controllo sul codice fiscale se una era post-pagata.
per sapere la reale motivazione chiama il 192121
Ciao,
sono entrambe prepagate ed il numero seriale l'ha trascritto l'operatrice a cui ci siamo rivolti, quindi non so se si sia sbagliata.
Proveremo a chiamare ... Grazie