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Rete assente

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Buongiorno. Ho attivato la scheda da quasi un mese. Purtroppo è sempre in modalità “cerco” o nessuna rete.
Ho provato a formattare il telefono, a ripristinare le impostazioni di rete ma niente.
In un mese sono riuscita a utilizzare la rete del telefono al Massimo 3 volte. Non riesco a risolvere il problema. Come posso fare? tra 5 giorni mi rinnovano l’offerta e non ho utilizzato niente.
Per poter navigare devo usare la rete di un altro cellulare. Io ho un iPhone 6
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Capo ho.fficina
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Ciao @MariannaPontis, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

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