Ricarica non riparte

[Valeriavi]

Buongiorno
Di solito la ricarica della mia offerta si effettua automaticamente. Questo mese si è bloccata e nn risulta più attiva.
Perché?

[Sirya]

Ciao @Valeriavi, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.