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Ricarica sbagliata

ferruzzao
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Ho ricaricato per errore una sim mia che non trovo più in casa. È possibile bloccare l'offerta o recuperare il credito?
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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ferruzzao, non è possibile trasferire il credito da una SIM ad altra SIM. Potresti fare 2 cose, la prima è fare una denuncia di smarrimento e con questa andare in un punto vendita ho. e richiedere una SIM con lo stesso numero, stessa offerta e credito residuo. Seconda alternativa è richiedere la restituzione del credito (bonifico o assegno) con relativa disattivazione della SIM. Resto a tua disposizione

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