Ricarica sbagliata

[ferruzzao]

Ho ricaricato per errore una sim mia che non trovo più in casa. È possibile bloccare l'offerta o recuperare il credito?

[Andress1]

Ciao @ferruzzao, non è possibile trasferire il credito da una SIM ad altra SIM. Potresti fare 2 cose, la prima è fare una denuncia di smarrimento e con questa andare in un punto vendita ho. e richiedere una SIM con lo stesso numero, stessa offerta e credito residuo. Seconda alternativa è richiedere la restituzione del credito (bonifico o assegno) con relativa disattivazione della SIM. Resto a tua disposizione