Ricarica

[Sirya]

Ciao @VeroKK , oltre alla possibilità di dismettere la SIM ho. e lasciare che si disattivi dopo un anno, qualora avessi sulla SIM del credito residuo, puoi richiedere che ti venga restituito, questo implicherà la disattivazione della SIM. Puoi reperire tutte le informazioni necessarie ed il modulo per richiedere la restituzione del credito al seguente link:

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125

Sono a tua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata.

[gae974]

Ciao @VeroKK,
se tu smetti di ricaricare la SIM che non ti serve, essa si disattiva finché tu non effettuerai una nuova ricarica, se poi non la ricarichi ininterrottamente per 12 mesi consecutivi, la SIM si disattiva definitivamente.
Se invece la vuoi disattivata subito, attendi qui risposta di capo ho.fficina, che t'inviera' il modulo per inoltrare la domanda. A disattivazione avvenuta, il credito presente sulla SIM non potrà essere trasferito su un'altra tua SIM ma ti verrà comunque rimborsato.
Saluti.

[VeroKK]

Buongiorno! Ho due numeri "ho". Vorrei diattivare 1 sim (perchè gia non mi serva) e transferire i soldi ad altro mio "ho". Come possiamo farlo?