Ciao @Marta.larupe, non conosciamo il pin della tua SIM, per privacy viene rilasciato esclusivamente al cliente, lo trovi infatti sul talloncino dove era collegata la tua SIM ho. Per sbloccare il numero a questo punto dovrai sbagliare per più di tre volte il Pin, il dispositivo ti chiederà di inserire il Puk, che può essere recuperato tramite la App, dalla tua area personale sul sito oppure chiamando il numero 800.688.788. Trovi qui tutti i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buona giornata!