SIM senza promo

[fabiolazza]

Salve, vorrei sapere se è possibile disattivare la promozione momentaneamente attiva e mantenere la SIM attiva con il mio numero con un piano base di dati.

[biagio49]

A me hanno detto di no. E possibile tenere la sim attiva senza promozione con credito inferiore al costo della promozione per un anno dall'ultima ricarica. La sim va in credito negativo e può solo riceve. Appena si effettua una ricarica la promo si riattiva. Alla scadenza dei 30 giorni se il credito non è sufficiente torna a funzionare solo per la ricezione.

[fabiolazza · Accepted solution]

Quindi al momento della ricarica loro fanno ripartire la promo da quel giorno stesso, senza incorrere in addebiti dei vecchi mesi??

Poi ancora, per quanto tempo posso lasciare la promo inattiva in questo modo e quindi il credito in negativo? C'è un limite?

[NicoBiag]

La sim scade entro l'anno dall'ultima ricarica, ma finora Ho ha mandato un messaggio 2 mesi prima della scadenza della sim, invitando a ricaricare oer non perdere il numero. Penso che continuerà a farlo :basta prestare attenzione agli SMS ricevuti da Ho.

[Sylvie11]

Ciao @fabiolazza, se al momento del rinnovo non hai credito residuo sufficiente, scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito, che andrà quindi in negativo Per poter tornare ad utilizzare l'offerta dovrai fare una ricarica sufficiente per far tornare il credito maggiore di 0! Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Per maggiori dettagli puoi consulare questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126. Resto a tua disposizione, buona serata.