Trasferimento credito vecchio operatore

[Marta85]

Salve, ho appena ricevuto l sms che mi informava dell accredito di 8€ dal vecchio operatore. Ma il credito residuo al momento del passaggio ad ho era di 10€ e non 8€. Come mai?
Grazie

[Deborah11]

Ciao Marta85,

al tuo credito residuo viene sottratto il costo del servizio di trasferimento del credito da parte dell'operatore di provenienza.

Per maggiori info ti invito a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Trasferisco-il-credito-sulla-nuova-SIM-h...

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.