autoricarica con paypal che non viene effettuata

[Josephine]

Ciao @GM70, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[GM70]

È successo anche a me, sono entrato nel supporto per avere risposte ma a quanto pare nessuno ha ancora dato spiegazioni

[Andrea.P]

Buona sera,

oggi mi è successo un evento inaspettato.

ho attivato tempo fa l'autoricarica con PAYPAL, e il mese scorso ha funzionato bene.

sul conto avevo però ancora 5€ dopo la ricarica e successivo addebito.

questo mese, il giorno 4 mi arriva il messaggio che avrebbe fatto la ricarica del valore della promozione. oggi era il giorno del "consumo" ma stamattina mi sono trovato senza dati e linea, perchè la ricarica non è avventua e il credoito residuo non era ovviamente sufficiente.

ma la domanda è: perchè se mi arriva il messaggio che deve essere fatta la ricarica, poi non la fa e mi lascia senza servizio? e perchè se va in negativo , essendo attiva l'autoricarica, non fa partire da solo la quota a copertura? se no a che serve la funzione?

grazie in anticipo se riuscite a spiegarmi la logica e come devo comportarmi afficnhe funzioni