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portabilità numero ancora non effettuata

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Gentile ho. ho fatto richiesta della portabilità del numero che possiedo da un operatore al vostro, ma ancora non è stata fatta e a tutt'oggi sono attive entrambe le sim.
Dato che ci vogliono al massimo 3 giorni ed invece è passato quasi un mese, vorrei capire cosa succede e soprattutto di essere celeri o sarò costretta a fare una denuncia

cordiali saluti Valeria Carlino
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Valeria_Car, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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