problema installazione eSIM

[Josephine]

Ciao @Fengjie, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo codice fiscale e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .

[Fengjie]

Salve, ho acquistato una eSIM con ho. Al momento della ricezione dell’SMS per installare l’eSIM mi da ripetutamente un problema. Adesso mi trovo senza la mia sim normale, e quindi senza poter ricevere messaggi su questa poiché non ha mai campo. Inoltre mi trovo in Asia quindi non posso nemmeno chiamare l’assistenza con altri numeri senza pagare cifre assurde. Qualcuno mi può aiutare?