Ciao @tin, la sostituzione della SIM può avvenire solo tramite punto vendita. Se hai ricevuto l' SMS con cui ti informiamo del cambio del seriale, non è necessario cambiare la SIM. Il cambio del seriale equivale al cambio della SIM, il fine ultimo del cambio SIM è quello di associare un altro seriale al proprio numero di telefono. Nel caso in cui non hai ricevuto nessuna comunicazione, ancora meglio, vuol dire che la tua numerazione non è stata coinvolta nel furto dei dati. Resto a tua disposizione