Ti consigliamo di fare alcune verifiche:
- Assicurati che il tuo credito residuo sia positivo.
- Se hai uno smartphone con sistema operativo Android o Windows, controlla nelle impostazioni che il numero del Centro Servizi Messaggi sia inserito in formato internazionale: +39 377 0001016.
Se hai un telefono Android o Windows, segui il percorso: Messaggi > Impostazioni SMS > Numero Centro messaggi/Centro servizi.
Se hai un iPhone, digita sul tastierino *5005*7672*+393770001016# e clicca "Ok". Comparirà la scritta "Conferma avvenuto inserimento"
- Dalle impostazioni del tuo smartphone, prova a cambiare operatore effettuando una ricerca manuale della rete
- Infine, inserisci la tua SIM in un altro cellulare e prova ad inviare un SMS.
Se ancora non dovessi riuscire ad inviare SMS mentre sei all’estero, chiama gratuitamente il nostro Servizio Clienti al +39 346 4448921.