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Attivo la SIM via app

Capo-ho.fficina

Scritto da Capo ho.fficina

Cosa devo fare per attivare la SIM?

Se hai acquistato la SIM online con consegna a casa, puoi attivarla direttamente dall'app ho.

L'app ho. è disponibile per iPhone e per dispositivi Android.

 

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Tieni a portata di mano la tua nuova SIM e un documento di identità. Inserisci la SIM ho. nello smartphone solo al termine del processo di attivazione.

L'attivazione è semplicissima: scarica l'app ho. e vai su "Attiva la SIM". Ti guideremo noi nell'attivazione passo per passo.

Durante il processo faremo partire una videochiamata con un nostro opertore direttamente dall'app ho. La videochiamata è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 22:00 e il sabato e la domenica, dalle 9:00 alle 20:00.

Quando avrai finito il processo di attivazione, potrai inserire la SIM ho. nel tuo smartphone e il gioco è fatto. Ti manderemo un messaggio quando la SIM sarà attiva. 

Ti consigliamo di collegarti ad una rete Wi-Fi prima di cominciare la videochiamata per avere una connessione più stabile e non consumare dati della SIM del tuo vecchio operatore.

Perché è necessaria la videochiamata per attivare la SIM?

Tutti gli operatori telefonici sono tenuti a identificare i propri clienti direttamente, prima dell’attivazione del servizio, nel rispetto delle disposizioni antiterrorismo del d.l. n. 144 del 27 luglio 2005.

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