Cosa devo fare per attivare la SIM?
Se hai acquistato la SIM online con consegna a casa, puoi attivarla direttamente dall'app ho.
L'app ho. è disponibile per iPhone e per dispositivi Android.
- Tieni a portata di mano la tua nuova SIM e un documento di identità.
- Inserisci la SIM ho. nello smartphone solo al termine del processo di attivazione.
L'attivazione è semplicissima: scarica l'app ho., vai su "Attiva la SIM" e sarai guidato nell'attivazione passo per passo.
Durante il processo ti chiederemo di inserire i tuoi dati e caricare un video mostrando contemporaneamente il volto e un documento per certificare la tua identità.
Quando avrai finito il processo di video identificazione, un nostro consulente verificherà i tuoi dati ed entro 24 ore la SIM sarà attiva
Quando ricevi l’e-mail che conferma l'attivazione del servizio, inserisci la SIM ho. nel tuo smartphone e il gioco è fatto.
Ti consigliamo di collegarti ad una rete Wi-Fi prima di cominciare la video identificazione per avere una connessione più stabile e non consumare dati della SIM del tuo vecchio operatore.
Perché è necessaria la video identificazione per attivare la SIM?
Tutti gli operatori telefonici sono tenuti a identificare i propri clienti direttamente, prima dell’attivazione del servizio, nel rispetto delle disposizioni antiterrorismo del d.l. n. 144 del 27 luglio 2005.
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