Buongiorno, quando ho attivato la sim ho usato L’HASHTAG per una ricarica omaggio di 5€ al primo rinnovo. Ieri, ho ricaricato di 5€ il mio credito perché pensavo che poi mi venisse accreditata l’altra 5€ e così il mio credito sarebbe stato di 10€ così da poter rinnovare la mia offerta di 7,99€ ma così non è stato. È possibile risolvere? Grazie
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