Buongiorno. Oggi ho aderito all’offerta 70 Giga a 8.99€ / mese. Precedentemente usufruivo di 30 Giga con rinnovo ogni 27 del mese. Quindi l’ultimo rinnovo è stato pagato il 27 marzo. Al momento della scelta era chiaramente scritto che la nuova quota sarebbe stata considerata “dal prossimo rinnovo“. Ho dato pertanto per scontato che prima avrei terminato questo ciclo mensile e a partire dal 27 aprile avrei pagato la nuova tariffa. Invece la nuova tariffa mi è stata addebitata immediatamente, i giga non usufruiti della precedente offerta sono stati persi e attualmente ho a disposizione 70 giga partendo da zero. Di fatto ho sprecato metà dell’offerta precedente e se la comunicazione sarebbe stata più chiara avrei certamente atteso il 27 di questo mese per passare una nuova offerta. Non mi pare un comportamento particolarmente corretto da parte dell’operatore.
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