Buongiorno, la contatto perchè ho acquistato la Sim sul sito. Appena ricevuta ho scaricato l'applicazione e ho svolto tutti i passaggi per la portabilità del mio vecchio numero in ho. Sembrava tutto a posto e ho ricevuto anche un sms con scritto "fra 3 giorni avverrà la portabilità" ma una volta passati la sim ho è attiva ma la portabilità è fallita, non ci sono spiegazioni del motivo. Posso sapere come posso risolvere questo problema e cosa devo fare adesso?
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