Salve Deborah
avevo postato un messaggio perchè, a fronte della riattivazione (con ricarica) della mia sim ********** (intestata a Turini Umberto ********************) avvenuta il 20 Luglio ho notato che il periodo di validità dell'offerta è finito dopo una sola settimana (il 27 Luglio), mentre mi aspettavo la solita durata di un mese.
Ho chiamato ieri l'altro il servizio clienti (ho parlato con il cuo collega operatore 2060384) che ha ammesso un problema tecnico e che quindi avrei ricevuto l'abilitazione della sim (attualmente non utilizzabile perchè credito è nuovamente tornato negativo) entro 24 ore, cosa che non è avvenuta.
Può aiutarmi a ripristinare la data attesa di fine promozione (a fronte della ricarica del 20 Luglio mi aspetto il servizio sino al 20 di Agosto) in modo da tornare ad avere la SIM disponibile?
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