Buogiorno, ho una SIM con 70giga (di cui 6.1 all'estero in base al contratto) data a 5.99: l'ultimo rinnovo é stato 11/10. Attualmente ho consumato 5.14 gb all'estero (di 70 gb ho ancora disponibile 64.86). Ho tuttavia mi ha scalato da credito i seguenti importi 30/10 -2.11 29/10 -0.11 28/10 -2.08 27/10 -0.72 Domande a) il limite dei 6.1 gb all'estero non é cambiato vero? b) avere rimborso degli importi non dovuti; c) se non risolvete immediatamente il problema, rischio di perdere .96 gb di traffico che non ho potuto usare: potete creditarmi il traffico al prossimo rinnovo? d) se a) é valido, suggerisco che ci sia un bug nel vostro software di addebito. Grazie
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