Salve, alcuni giorni fa, ho effettuato (a me pare di no) un cambio piano tariffario (ovviamente piu oneroso) e, solo dalla lettura dei messaggi che mi sono arrivati, ho capito che era stato volturato, con addebito della nuova tariffazione. Ho chiamato dopo un paio d'ore il Servizio Clienti e un'operatrice (tra l'altro molto gentile e percettrice di 5 stelle), ha effettuato la segnalazione che, ad oggi, non ha avuto effetto. Quanto dovrò ancora aspettare per aver ripristinato il piano tariffario originale ed ottenerne il rimborso? Tra l'altro, avrei anche sprecato un lasso di giorni del piano originario! Grazie anticipate per la risposta.
... Mostra altro