A proposito di Rebecca11

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Ester88, non tutti i dispositivi si configurano con l'sms autoinstallante pertanto è richiesto l'inserimento dei parametri tramite la procedura manuale. Verifica che i dati siano corretti attraverso la guida che trovi in questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... Buona giornata!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Milk, per la verifica richiesta abbiamo necessità di conoscere i tuoi dati. Nei giorni scorsi hai ricevuto un nostro messaggio privato, rispondi pure da lì. Grazie

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Polly62, direttamente dall'App nella sezione gestisco il mio profilo. Se necessiti di ulteriore supporto, scrivimi pure!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Moky, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Dottie79, gli smartphone effettuano connessioni automatiche, pertanto, se i dati erano abilitati il telefono si è connesso alla rete anche se materialmente non hai effettuato l'accesso. Per maggiori dettagli resto a tua disposizione. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @isicat115, posso verificare. Lasciami i tuoi dati in privato e ti darò riscontro. Grazie!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Mariuccia2, ti confermo che non è possibile trasferire giga su altre utenze. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Pier701, per verificare quanto segnali è opportuna una prova incrociata: sposta temporaneamente la tua sim in un altro dispositivo e testane il traffico telefonico. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @cosmo1, ootresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Buona giornata!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @SC27, per avere diritto alla promozione da 5,99 euro la richiesta di portabilità deve essere effettuata contestualmente all'acquisto di una nuova sim. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Kratos85, resto in attesa dei dati richiesti per procedere alle dovute verifiche. Grazie!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Giuseppevana, ti confermo che ho. non supporta il servizio di Fixed Dialling Number. Continua a seguirci!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Samuel1990, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Lorenzo72, certo. Invitano ed invitante possono essere la stessa persona. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Cisko2, mi piacerebbe verificare. Lasciami i tuoi dati in privato e ti darò riscontro. Grazie e buona giornata!

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Massimo19, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎22-02-2020

Ciao @Umby3, le chiamate verso i numeri 199 prevedono uno scatto alla risposta di € 0,12 e una tariffa al minuto di € 0,40 (con tariffazione di 0,00666667 euro al secondo). Puoi contattare i numeri 199 solo dall’Italia. Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Numeri-premium/ta-p/173 Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎19-02-2020

Ciao @Philein, le sim ho. garantiscono connessioni da smartphone e tablet oppure la possibilità di utilizzare il servizio hotspot in modo da poter condividere i giga della propria offerta con altri dispositivi come PC o tablet. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎18-02-2020

Ciao @Mareamar, per gestire al meglio la tua richiesta e provvedere alle opportune verifiche, è necessario effettuare una prova incrociata inserendo la sim ho. in un altro telefono così da capire se il problema è della nostra rete o del dispositivo stesso. Ti suggerisco, inoltre, di effettuare uno speed test al di fuori degli edifici magari attraverso il seguente link: http://www.speedtest.net/ ed indicarmi i risultati ottenuti mediante uno messaggio privato completo anche dei tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @Rosy10, posso verificare. Lasciami pure i tuoi dati in privato e ti fornirò riscontro. A presto!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @robymon, ti confermo che con ho., allo stato attuale, ricevi le notifiche solo se gratuite. Presto verranno sbloccate anche quelle a pagamento, sono infatti in corso alcune verifiche con gli Istituti di credito. Questi ultimi possono inoltrare messaggi tramite diversi canali (server/consolle sms) che non sempre risultano gratuiti e quindi bloccati dal nostro sistema in quanto potrebbero generare costi extra. Verifica con SISALPAY che sia stato inserito l'operatore corretto nella configurazione del loro sistema. Resto a tua disposizione!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @Leopi, ti informo che ho. attualmente non dispone del servizio da te indicato. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @Treste, l'hotspot non è configurabile tramite messaggio autoinstallante pertanto ti chiedo di consultare la seguente guida: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Resto a tua disposizione. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @dav1d3, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @sissi192, non abbiamo un elenco specifico da fornire, in quanto, per il supporto tecnico, di volta in volta, ci aggiorniamo con il reparto specifico. Resto a tua disposizione. Se hai bisogno, scrivimi pure. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @Angelo75, il credito residuo normalmente viene trasferito dai 3 agli 8 giorni dall'avvenuto passaggio del numero. Se non lo hai ricevuto posso verificarne la motivazione. Lasciami pure i tuoi dati in un messaggio privato. Ti fornirò supporto. A presto!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @Max96, ti ho lasciato un messaggio privato. Resto a tua disposizione. A presto!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @Jessica5, sei stata invitata, nel messaggio precedente, ad inoltrare i tuoi dati, tramite un messaggio privato, per consentirci di procedere alle dovute verifiche. Resto in attesa. Grazie!

Rebecca11 · ‎17-02-2020

Ciao @Va.gabonda, mi piacerebbe effettuare delle verifiche. Inviami un messaggio privato contenente i tuoi dati e sarò felice di offrirti supporto. Grazie!

Rebecca11 · ‎16-02-2020

Ciao @ilRomolo, le sim ho. garantiscono connessioni da smartphone e tablet oppure la possibilità di utilizzare il servizio hotspot in modo da poter condividere i giga della propria offerta con altri dispositivi come PC o tablet. Per la configurazione dei punti di accesso puoi utilizzare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a... Tuttavia, se la sim ho. è inserita in un modem, dovrai contattare il servizio clienti del produttore del dispositivo per avere supporto sulla configurazione. Buona serata!

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