Buongiorno, è il quarto giorno che cerco aiuto: telefonate, messaggi lasciati a ho capo officina ancora e ancora telefonate a cui nessuno mai risponde, anche se varie volte sono riuscita ad arrivare fino al punto della scelta di essere richiamata ancora nessuno mi ha richiamata! non volevo fare la portabilità tramite app, volevo dei chiarimenti, ma sia il sito che le opzioni da telefono rimandavano tutte all'app e così ho fatto. Purtroppo ho sbagliato un passaggio, ho messo abbonamento invece che ricaricabile e così il mio bel credito non è passato... Ho chiesto aiuto invano, con un messaggio a ho capo officina ho chiesto di interrompere la portabilità invano, non sono stata richiamata.... tutto questo mi sembra veramente molto poco serio e mi fa rimpiangere essere migrata in questa compagnia fantasma. come posso fare. Qualcuno qui mi sa dire come? grazie
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