Buongiorno, sono già cliente HO. e ho acquistato un'altra sim ma non riesco ad attivarla. Dall'app, dopo aver selezionato "attiva sim", quando inquadro il codice seriale e vado avanti mi dice: "Si è verificato un errore, riprova più tardi". Ho provato a inserirlo manualmente, da un altro telefono ma non si risolve, anche dopo diverse ore. Come posso fare? grazie
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