Buongiorno, pochi giorni fa ho provato a ricaricare la mia sim tramite app, ma non funzionava. Così mi sono recata ad un tabacchino, ho fatto €5 di ricarica, ma ad oggi il mio credito risulta ancora inferiore ad €1. La ricarica non è stata mai effettuata e non ho mai ricevuto il messaggio che di solito arriva subito dopo fatta la ricarica.
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