buongiorno, ho possiedo un piano tariffario solo dati e da quando lo utilizzo non ho avuto nessun problema, fino a quando non hanno dato la possibilità dei giga illimitati, mi spiego. non avendo più limiti di dati e utilizzando a pieno regime la connessione, ho consumato molti giga, adesso però per ovviare il problema di CONNESSIONE LENTA non c’è soluzione, ebbene si, superando una sconosciuta soglia di traffico dati la connessione muore! Però nel momento che la promozione si è rinnovata la connessione continua ad essere Morta... cosa si fa in questi casi? si rimborsa il cliente ? si resetta la velocità? o continua ad essere morta pagando comunque la tariffa della promozione? a quanto pare l’ultima domanda è quella affermativa... spero in una celere soluzione grazie
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