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    Numero Uno

Re: Peggioramento dopo il rinnovo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎19-10-2021 09:46 PM
‎19-10-2021 09:46 PM
Ciao @Lede, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto! ... Mostra altro

Re: Rif.: Volte Redmi Note 7

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎19-10-2021 07:26 PM
‎19-10-2021 07:26 PM
Ciao @Sandro666, hai provato a disinstallare e reinstallare l' App di ho.? Altrimenti di suggerisco di scaricarla su un dispositivo diverso dal tuo. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Rif.: VoLTE...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎19-10-2021 07:04 PM
‎19-10-2021 07:04 PM
Ciao @Tommy79, mi spiace, per ora il tuo dispositivo non rientra tra quelli compatibili con il VoLTE di ho. mobile. Resto a tua disposizione. Buona serata! ... Mostra altro

Re: PROBLEMI CHIAMATE

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎12-10-2021 01:15 PM
‎12-10-2021 01:15 PM
Ciao @Alelenzi, ti suggerisco di provare a testare la tua SIM ho. in un dispositivo diverso da quello che utilizzi di solito. Se necessiti di supporto sono a tua disposizione in privato. Buona giornata! ... Mostra altro

Re: Cambiare offerta

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎12-10-2021 10:04 AM
‎12-10-2021 10:04 AM
Ciao @Gina8, ti informo che si può accedere all' offerta da 5,99€ soltanto in fase di richiesta di una portabilità da altro gestore in ho. Resto a tua disposizione! Buon proseguimento di giornata! ... Mostra altro

Re: tornare alla mia precedente offerta

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎12-10-2021 09:59 AM
‎12-10-2021 09:59 AM
Ciao @Vittoriapica, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Re: Nessuna connessione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 12:02 PM
‎10-10-2021 12:02 PM
Ciao @Gazla, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Abito in Toscana

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 11:37 AM
‎10-10-2021 11:37 AM
Ciao @Carlo.p1, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Re: Internet

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎10-10-2021 11:34 AM
‎10-10-2021 11:34 AM
Ciao @Flo7, ho. è a conoscenza dell' accaduto, si è trattatato di un blocco su alcune piattaforme social, non dipeso dal gestore. Resto a disposizione. Buona giornata!  ... Mostra altro

Re: Linea ho molto scarsa

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 11:33 AM
‎10-10-2021 11:33 AM
Ciao @Beppe20, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Connessione internet assente per WhatsApp e al...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 10:41 AM
‎10-10-2021 10:41 AM
Ciao, ho. è a conoscenza dell' accaduto, si è trattatato di un blocco su alcune piattaforme social, non dipeso dal gestore. Resto a disposizione. Buona giornata!  ... Mostra altro

Re: Internet

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 10:21 AM
‎10-10-2021 10:21 AM
Ciao @eustachio, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Re: Connessione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 09:48 AM
‎10-10-2021 09:48 AM
Ciao @Duttyzimo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Chiamate

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 09:34 AM
‎10-10-2021 09:34 AM
Ciao @Mary834, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Re: Numeri 800

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 09:23 AM
‎10-10-2021 09:23 AM
Ciao @Katia18, anche se si tratta di chiamate verso numeri gratuiti ti suggerisco di provare a disattivare il  Blocco chiamate premium dalle impostazioni della tua App. Resto a disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Re: Configurazione internet non riuscita

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎10-10-2021 09:15 AM
‎10-10-2021 09:15 AM
Ciao @Annairam1989, puoi indicarmi marca e modello del tuo dispositivo? Hai inserito correttamente le impostazioni di configurazione? Al seguente link è disponibile la guida alla configurazione manuale: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 . Tienimi aggiornata. Buon proseguimento di giornata! ... Mostra altro

Re: Connessione dati non funzionante

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 09:08 AM
‎10-10-2021 09:08 AM
Ciao @Vitomarino90, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Re: App ho

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 09:02 AM
‎10-10-2021 09:02 AM
Ciao @Mariella29, che tipo di errore ti compare quando provi ad effettuare l' accesso? Non implica nulla il fatto di aver attivato una nuova SIM ho. Stai provando ad effettuare l' accesso con la rete dati ho. oppure una linea wifi? ... Mostra altro

Re: Non riesco a chiamare dall''estero

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 08:58 AM
‎10-10-2021 08:58 AM
Ciao @MarcoSco, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Re: Nessuna rete durante le chiamate

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 08:56 AM
‎10-10-2021 08:56 AM
Ciao @Biagio72, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Portabilità

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 08:53 AM
‎10-10-2021 08:53 AM
Ciao @Claudio62, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Re: problema

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 08:49 AM
‎10-10-2021 08:49 AM
Ciao @salvifilippo, la criticità che segnali persiste? Hai provato a disinstallare e reinstallare l' App? Resto a tua disposizione, se necessiti di supporto contattami in privato. ... Mostra altro

Re: SIM morta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 08:42 AM
‎10-10-2021 08:42 AM
Ciao @Cosimo11, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.   ... Mostra altro

Re: Ricarica

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-10-2021 08:31 AM
‎10-10-2021 08:31 AM
Ciao @Ema30, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Re: Periodo di permanenza in Spagna

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎04-10-2021 11:58 AM
‎04-10-2021 11:58 AM
Ciao @chiarabardi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Autoricarica paypal: mancata apertura pagina

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎04-10-2021 11:55 AM
‎04-10-2021 11:55 AM
Ciao @avoavo, attualmente non sono state riscontrate criticità circa quanto segnali. Ti suggerisco di riprovare procedendo prima a disinstallare e reinstallare l' App in seguito prova anche a scaricarla su di un diverso device. Resto a disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Re: Ho perso il telefono e la sim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎04-10-2021 11:40 AM
‎04-10-2021 11:40 AM
Ciao @Giulia2001, ti informo che potrai procedere con la sospensione della SIM ho. smarrita, in modo che non possa essere utilizzata da nessuno e successivamente recarti in un punto vendita per richiedere la SIM sostitutiva. Se non sei in possesso del codice IMEI purtroppo non sarà possibile procedere con il blocco. Resto a disposizione. Buon proseguimento di giornata! ... Mostra altro

Re: Non ricevo più sms di verifica da Paypal

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎04-10-2021 11:24 AM
‎04-10-2021 11:24 AM
Ciao @piccolacleo, non abbiamo impedimenti con il servizio paypal e non sono state fatte modifiche lato ho.mobile. Verifica che il blocco sms a pagamento sia disabilitato, entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: Rif.: Traffico internet estero

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎03-10-2021 12:08 PM
‎03-10-2021 12:08 PM
Ciao @Sara211, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Triplo pagamento attivazione causa crash app

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎25-09-2021 08:57 AM
‎25-09-2021 08:57 AM
Ciao @CarmineBuono9, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro
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