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  1. MOBILE: ARRIVANO 5G E LE ESIM

 

Milano, 8 maggio 2024 - ho. Mobile lancia oggi un nuovo portafoglio di offerte, maggiormente semplificato per rispondere alle esigenze e le aspettative dei clienti, e annuncia l’arrivo del 5G che permetterà di godere di un’esperienza di navigazione potenziata e avere ancora migliori performance.

 

Il nuovo portafoglio include quattro nuove offerte, con opzioni che partono da 150 GB fino a 250 GB, due delle quali includono gratuitamente la connettività 5G e un’assistenza personalizzata via whatsapp con un operatore dedicato, mentre per le altre due il 5G sarà disponibile attivando i servizi “ho.+” o “ho. Il Turbo”.

 

La rete 5G, grazie alla sua velocità e la bassa latenza, metterà a disposizione dei clienti ho. Mobile prestazioni superiori con tanti vantaggi per le diverse attività quotidiane, come download e upload più veloci e una miglior connessione per il gaming o per lo streaming e le videocall.

 

I clienti ho. Mobile potranno navigare fino al doppio della velocità, senza extracosti. Potranno inoltre ottenere il massimo delle prestazioni con il 5G, effettuando un cambio piano verso una delle offerte che include la connettività 5G o attivando i servizi “ho.+” o “ho. il Turbo”. Le offerte 5G e i servizi ho.+ e ho. Il Turbo, oltre ad abilitare la navigazione in 5G, consentiranno di navigare al massimo della velocità anche in 4G nel caso in cui il cliente non abbia un device 5G o non sia in una zona coperta dal 5G.

 

  1. Mobile annuncia inoltre l’arrivo, per i nuovi e già clienti, delle eSIM, sim virtuali che consentono di attivare un’offerta senza avere una SIM fisica. I nuovi clienti potranno acquistare l’eSIM sul sito di ho. Mobile o nei punti vendita. I già clienti potranno effettuare la sostituzione della SIM fisica con una eSIM tramite l’app di ho. Mobile.

 

Tutte le informazioni sulle nuove iniziative sono disponibili sul sito https://supporto.ho-mobile.it/

 

  1. Mobile
  2. Mobile è un operatore virtuale di telefonia mobile nato nel 2018 e in grado di rispondere ai bisogni dei clienti in maniera semplice e trasparente, attraverso un’esperienza totalmente digitale e omnicanale. Con l’app di ho. Mobile è infatti possibile attivare la SIM, controllare i consumi e il credito residuo, ricaricare e gestire l’offerta in modo semplice e veloce. ho. propone offerte semplici e chiare: niente costi extra, superamento di soglie, contratti o vincoli. ho. Mobile ha inoltre una valutazione di 4 stelle su Trustpilot.

 

Iniziative ho. Mobile

  • Con il servizio “ho. Il numero che voglio” i clienti possono personalizzare il proprio numero di telefono, scegliendo la combinazione che preferiscono in modo semplice e veloce anche tramite l’app di ho. Mobile, oltre alla possibilità di recarsi in negozio o chiamando il servizio clienti. È possibile personalizzare il proprio numero di telefono scegliendo tra tre differenti modalità: optando per una data di nascita o un giorno speciale, inserendo dalle due alle quattro cifre preferite o, infine, sfruttando il generatore automatico che suggerisce una sequenza di numeri.
  • Con il servizio ho.+ i clienti possono avere accesso a sconti, offerte e vantaggi presso partner selezionati. Attivando ho.+, i clienti hanno ora, inoltre, la possibilità di navigare al massimo della velocità, anche in 5G
  • ho. Mobile ha ottimizzato ulteriormente l’esperienza digitale dei propri clienti, permettendo a coloro che acquistano le sim tramite il sito internet https://www.ho-mobile.it/ con la consegna a casa, di attivarle grazie all’autenticazione tramite il sistema Spid, con tutti gli Identity Provider accreditati da Agid. Il processo di attivazione avviene tramite l’app di ho. Mobile con la scansione del numero seriale e un’autenticazione di secondo livello tramite Spid come già avviene per molti servizi pubblici digitali. Una volta completati questi due semplici passaggi, i clienti, in pochissimi minuti, potranno iniziare ad utilizzare la sim acquistata per navigare, telefonare o mandare sms.

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In ho. Mobile abbiamo scelto da sempre di non svolgere attività di teleselling outbound tramite call center.

Nonostante ciò supportiamo l'aumento della trasparenza nel settore aderendo e sottoscrivendo il "Codice di Condotta", disponibile a questo link 261d3be4-2510-4de0-9347-d77c970a3583 (agcom.it)

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Ma tu ce l’hai un numero fortunato? La data in cui la tua squadra ha vinto lo scudetto? Un compleanno importante?

Da oggi puoi renderlo ancora più importante: con il nuovo servizio ho. Il numero che voglio puoi farlo diventare il tuo numero di telefono personalizzato. Non male no?

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In allegato il regolamento e l’informativa privacy dell'iniziativa "#ho5anni", scopri qui i dettagli

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Vi diciamo solo un nome: Fabio Farati, in arte Faffapix.

È lui il protagonista del nostro nuovo spot,...

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Con Soddisfatti ho. Rimborsati, hai 30 giorni di tempo dall'acquisto per esercitare il diritto di ripensamento e avere il rimborso dei costi sostenuti.

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Se continui a leggere, potrai ascoltarne quante ne vuoi.
Approfitta del nostro sticker speciale “ho. Sentito bene?” realizzato in collaborazione con Audible e ascolta gratuitamente tutti i contenuti audio che vuoi per 3 mesi e poi a 9.99€/mese.

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ho. Mobile  informa che, sulla base di quanto previsto dalla Delibera AGCOM n. 86/21/CIR, a partire dal 14 novembre 2022 entreranno in vigore le nuove regole per il processo di portabilità del numero mobile (MNP) e/o di sostituzione della SIM. Obiettivo delle nuove regole è quello di tutelare ancora più efficacemente i clienti dal possibile furto del proprio numero mobile (SIM SWAP).

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Ormai dovresti saperlo che a noi di ho. piace sempre sorprenderti: un sacco di Giga, SMS e chiamate illimitate, bellissimi sticker e tanto altro.

Ma non è finita qua, ora trovi anche i nostri prodotti sullo shop online, tutti a marchio ho.

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Ho. Mobile, da sempre attenta al supporto dei propri clienti, informa che applicazioni presenti sul mercato che pubblicizzano guadagni mediante la rivendita di SMS non utilizzati inclusi nell’offerta telefonica del cliente, non sono conformi alla regolamentazione vigente.

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Siete curiosi di sapere cosa abbiamo pensato per la Giornata mondiale degli Oceani?

Allora sveliamo l’arcano: una partnership con Ogyre, la startup benefit che recupera i rifiuti dal mare tramite una flotta globale di pescatori.

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Oggi è la Giornata Mondiale della Luce. La festeggiamo con un’iniziativa dedicata ai nostri clienti: un nuovo bellissimo sticker in collaborazione con E.ON. 

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Te lo ricordiamo noi! Per celebrare il nostro pianeta, oggi è disponibile per tutti i nostri clienti uno sticker con 3Bee, una realtà che sviluppa sistemi per salvaguardare la salute delle api.

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L’inverno ti ha stancato? Tra poco sarà il momento perfetto per fare un sacco di cose. Tipo: due passi in centro, due passi al parco, due passi al mare, due passi in montagna, due passi al lago…

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Non sei ancora dei nostri? 

Non è mai troppo tardi e San Valentino è la giusta occasione per iniziare una storia insieme. 

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È in onda il nuovo spot di ho. Mobile! L’hai già visto?

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Anche quest’anno il Black Friday ti ha svuotato le tasche? Beh, tranquillo: noi per te abbiamo solo sorprese.

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Ormai gli amici spuntano da tutti i social: richieste di amicizia qua, follow di là… E allora noi di ho. Mobile ci siamo chiesti come renderlo un vantaggio. Così è nato Porta tutti in ho., il programma che premia i nostri utenti e i loro amici. Invita amici, follower, parenti, vicini di casa e ottieni fantastici premi o ricariche.

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Con Delibera n. 290/21/CONS l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha rivisto l’impianto delle agevolazioni destinate agli utenti con disabilità ai sensi della Delibera n. 46/17/CONS. Saranno a breve pubblicate, nella pagina dedicata  tutte le informazioni utili per richiedere le agevolazioni, le quali saranno rese disponibili a partire dal prossimo aprile 2022.

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Avete accettato la nostra sfida “ho. Più Passi che Giga”, ma vi siete stancati di girare intorno all’isolato per ottenere GigaPassi? Tranquilli, ho. Mobile ha la soluzione.

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Sticker, sticker ovunque. Ormai il mondo digitale ne è pieno. Ce n’è uno per ogni occasione. E se vi dicessimo che da oggi vi ricaricano anche il credito del cellulare?

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Ogni giorno nel mondo ci sono sempre più Giga, ma si fanno sempre meno passi.

Questo vuol dire che siamo sempre più connessi con il resto del pianeta, e sempre meno con le sane abitudini. Per questo noi di ho. Mobile ci siamo chiesti: come possiamo invertire questa tendenza, incentivando i nostri clienti a fare più passi possibile?

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Il Web è pieno di Challenge. Tutti le creano, tanti li seguono. Quindi noi di ho. Mobile abbiamo pensato: “Perché non farlo anche noi?”

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Il nuovo spot di ho. Mobile è on air sulle principali emittenti televisive da Marzo 2021!

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