1 RISPOSTA 1
Rebecca

Capo ho.fficina
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07-09-2024
08:55 PM
Ciao @Lucy_9, con l'entrata in vigore della Delibera 86, 7/11/2022, scompare la figura del reale utilizzatore.
Per disporre della SIM sarà necessario esserne l'intestatario.
Per cambiare intestazione di una SIM sarà richiesto:
- Documento di riconoscimento in originale
- Codice fiscale in orginale
- SIM in originale e funzionante (per accertare il possesso sarà inviato un OTP tramite SMS sul numero per cui è richiesto il cambio intestatario). A fine processo il nuovo intestatario riceverà una copia del contratto sull'indirizzo mail fornito. E' possibile cambiare intestazione della SIM:
- tramite punto vendita; la procedura di cambio intestatario sul canale rivenditori abilitati a tale operazione prevede un costo di 10 euro
- tramite videoselfie utilizzando il link contenuto nell'SMS che ti verrà inoltrato sul numero interessato contattando il servizio clienti al 19.21.21. Resto a disposizione!
Lucy_9

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