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Intendevi dire: 

Non riesco a chiamare ECCO COME FARE

daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

Ciao!

Ti stai trovando in una situazione difficile da non poter effettuare e ricevere chiamare? o in una condizione di non poter solo ricevere o effettuare chiamate? Vediamo insieme alcuni tentativi di sblocco per poter riportare il nostro smartphone alla condizione di "normalità" come prima.

Verifica che tu abbia:

1. credito a sufficienza per poter utilizzare l'offerta

2. inserisci la sim in un altro dispositivo per fare una prova incrociata e verifica se il problema ancora sussiste

3. componi sul tastierino del tuo smartphone la stringa #33*1234# e dai l'invio chiamata

4. se necessario vai nelle impostazioni di rete e fai uno switch su rete 2G e riavvia il tuo telefono. Fai la stessa procedura e ritorna in 4G. 

 

Il problema nella maggior parte dei casi si risolve già al punto componendo la stringa, il codice.. ma se riscontri ancora il problema che non riesci a telefonare a questo punto ti toccherà contattare il servizio clienti. 

Puoi contattare il servizio clienti al 19 21 21 chiamando da qualsiasi sim ho. oppure 800 688 788 se chiami da altro operatore mobile o fisso; da questo forum tramite un capo ho.fficina e tramite la pagina facebook cliccando qui:  https://www.facebook.com/homobile

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