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Intendevi dire: 

Non riesco a chiamare e a ricevere chiamate

ho.risolto Vai alla soluzione
Giorgia12
Grande
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Buongiorno,
da stamattina devo fare molti tentativi per chiamare i miei contatti perché la maggior parte delle volte il telefono non squilla e dopo qualche secondo cade la linea. Nella cronologia delle chiamate mi dice "impossibile connettersi". Anche per gli altri non è possibile chiamarmi. Ho già provato a riavviare il cellulare, ma senza risolvere il problema.
Cosa posso fare?
1 Soluzione

Soluzioni accettate
ironia
Mitico
Mitico

ti consiglio di contattare il servizio clienti telefonicamente, perché qui sul forum è meno celere il contatto con ho., al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

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10 RISPOSTE 10
ironia
Mitico
Mitico

ti consiglio di contattare il servizio clienti telefonicamente, perché qui sul forum è meno celere il contatto con ho., al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

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Giorgia12
Grande
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Grazie mille per il consiglio!!
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giorgia12, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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Sissy76
Grande
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Ma che razza di soluzione può essere io non riesco a chiamare neanche il servizio clienti non ho rete
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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Sissy76, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

 

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Cola
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Buongiorno, ho scoperto ora che non riesco a ricevere chiamate. Internet funziona perfettamente ma la parte delle chiamate no. Non riesco a contattare il numero di assistenza, il numero verde mi dice che è solo per chi ha ordinato la SIM online. Come posso contattarvi ? Ho una discreta urgenza essendo una SIM per usi lavorativi
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Donkx
Grande
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Buongiorno. Anche io ho lo stesso problema da 2 settimane e con il servizio clienti non sono riusciti a capire il motivo... navigo e ricevo gli SMS ma le chiamate non partono. Il mio cellulare è un Samsung A50 compatibile con il VOLTE
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Donkx, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

 

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Gene
Benvenuto
Benvenuto
Da due settimane Non ricevo né posso fare chiamare per buona parte della giornata. Internet e app funzionano.
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