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Intendevi dire: 

riattivare numero

alexvi
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Buongiorno, 

Sono da poco rientrato dopo un anno passato all'estero e, non avendo mai usato né ricaricato la sim, questa si è disattivata. Ho contattato l'assistenza e mi è stato detto che il numero è ancora esistente, ma è legato ad un contratto (e quindi ad un'offerta) non più attivo. Vorrei quindi sapere sè c'è un modo per poter attivare una nuova promozione mantenedo il mio numero.

La ringrazio per l'attenzione,

Alessandro

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11 RISPOSTE 11
Ghiblos
Numero Uno
Numero Uno

Ciao


@alexvi 

Fai una segnalazione a ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

larbi24684
Grande
Grande
Quindi se chiamo il servizio clienti me la riattivano la sim?
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @larbi24684, se vuoi posso verificare. Lasciami pure i tuoi dati in un messaggio privato e ti fornirò riscontro. Grazie.

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Valerio88
Grande
Grande

salve sono possessore di una scheda sim ho  . la sim è scaduta, chiedo se fosse possibile riattivarla e se su questo numero è possibile la personalizzazione dell'utenza. grazie

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Valerio88, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Barbaraa
Grande
Grande
Ciao! Anche la mia sim è scaduta (da pochissimo) è possibile riattivarla?
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LuisB.
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
No
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silvia.swym
Benvenuto
Benvenuto
Ciao Josephine, è possibile ricevere assistenza per il mio numero? Ho lo stesso problema (sim rimasta inattiva per un anno e non riesco ad utilizzarla o fare una ricarica)
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @silvia.swym,, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

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