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Disattivazione offerta

20 RISPOSTE 20
Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @mediaject, ti informo che con ho. non è possibile disattivare la propria offerta in quanto non è prevista una tariffazione base a consumo. Disattivare l' offerta pertanto è possibile soltanto se richiedi la disattivazione della SIM stessa. Se per un periodo non intendi ricaricare la SIM ho. ti ricordo che verrà tentato un solo rinnovo della promozione e quando vorrai tornare ad utilizzarla ti basterà effettuare una ricarica che copra il costo del rinnovo e potrai tornare ad utilizzare normalmente la tua offerta. Spero di esserti stata utile. Se hai ulteriori dubbi non esitare a scrivermi. Grazie e buona giornata.

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mediaject
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vorrei smettere di  pagare la mia offerta ho mobile, almeno momentaneamente ma non vorrei perdere il numero, cosa devo fare?

 

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DarkChris
Genio
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Certo che puoi portare il numero ad altro operatore.
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Jennifer1995
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Se invece io cambio operatore mantenendo il numero che mi aveva dato ho ?
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Josephine11
Capo ho.fficina
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Ciao @Simona24, in cosa posso esserti utile? Resto a disposizione. Buona serata.

Simona24
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Si
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Daniel77
Grande
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Salve. Io ho sempre fatto 10 euro di ricarica ogni mese e ho l'offerta da 8.99. COm'è possibile che HO mi dice che sono sotto di 4 euro? QUesto non è matematicamente sensato. Se vi dò 10 euro per 4 mesi e dovrei darvene 8.99 come faccio ad essere in rosso di 4 euro? 

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Sirya1
Capo ho.fficina
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Ciao @sara821,  ti informo che con ho. non è possibile disattivare la propria offerta in quanto non è prevista una tariffazione base a consumo. Disattivare l' offerta pertanto è possibile soltanto se richiedi la disattivazione della SIM stessa. 

Spero di esserti stata utile. Se hai ulteriori dubbi non esitare a scrivermi. Grazie e buona serata

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sara821
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Salve vorrei disattivare l'offerta per cambio operatore grazie
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Alexander
Capo ho.fficina
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Ciao @Tommasogem, ti informo che con ho.mobile non è possibile disattivare la propria offerta in quanto non è prevista una tariffazione base a consumo. Disattivare l'offerta pertanto è possibile soltanto se richiedi la disattivazione della SIM stessa. Se per un periodo non intendi ricaricare la SIM ho. in quanto non necessiti di utilizzarla puoi farlo e l'offerta si sospende, potrai sempre riattivarla facendo una ricarica dell'importo necessario al rinnovo. Ti ricordo di effettuare almeno una ricarica nell'arco di 12 mesi per mantenere attiva la Sim . Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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