Intestatario deceduto

[Deborah]

Ciao @ilarycan, prova con il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/RECESSO/ta-p/125 Rimango a disposizione.

[ilarycan]

Grazie e scusa il ritardo... non mi fa accedere al link allegato per il modulo

[Sirya · Accepted solution]

Ciao @ilarycan , in caso di decesso del titolare della SIM, l'erede può inoltrare il modulo di richiesta allegando il certificato di morte, un'autocertificazione in cui dichiara di essere l'unico erede della SIM e il documento di riconoscimento. Se ci sono più eredi, il richiedente deve indicare nell'autocertificazione che gli «altri eredi rinunciano al credito», assumendosi in questo modo ogni responsabilità di quanto dichiarato. La documentazione può essere inviata attraverso posta ordinaria oppure raccomandata con o senza ricevuta di ritorno. Puoi trovare tutti i dettagli e il modulo nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Risolvo-un-problema/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del... Resto a disposizione. Buona giornata.

[ilarycan]

Cosa fare se l’intestatario della sim che usi è deceduto e vuoi continuare ad usare la sim?