Non riesco a ricevere chiamate

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Se non riesci a ricevere chiamate:

• Spegni il telefono e tienilo spento per 1 minuto (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)

• Imposta il telefono solo in 2g e prova a ricevere una chiamata
• Digita sulla tastiera del tuo smartphone la stringa #35*1234# e chiama:  comparirà un pop-up di conferma
• Digita sulla tastiera del tuo smartphone la stringa #330*1234# e chiama:  comparirà un pop-up di conferma
• Digita sulla tastiera del tuo smartphone la stringa ##002# e chiama:  comparirà un pop-up di conferma
• Dopo aver spento e riacceso il dispositivo prova a ricevere delle chiamate
• Inserisci la tua SIM in un altro telefono e prova a farti contattare.

Se non ricevi da alcuni numeri:

• Assicurati di non aver bloccato i numeri dai quali non ricevi chiamate dalle impostazioni del tuo telefono
• Cancella dalla rubrica i numeri dai quali non ricevi chiamate
• Inserisci la tua SIM in un altro telefono e prova a farti contattare.

Se non hai ancora risolto chiama il nostro Servizio Clienti al 19 21 21.