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Connessione lenta tra h/h+

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Salve, ho un Alcatel pop, la connessione rimane tra h/h+, a volte inserendo modalità aereo passa in 4g, ma se spengo il telefono torna come prima, cosa posso fare?
Inoltre se scelgo come preferita la connessione 4g sparisce il segnale.
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Dina4, inviaci in privato numero, la zona di appartenenza e se riscontri la mancanza di 4G dovunque o in luoghi specifici. Nel frattempo ti suggeriamo inoltre una prova incrociata in altro telefono. Buona serata

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