Connessione pressoché assente

[Rebecca11]

Ciao @Zazatto, ti ho scritto in posta privata. Attendo un tuo riscontro per le opportune verifiche. Buona giornata!

[Zazatto]

Sono vostro cliente da qualche giorno, e stamattina ho inserito la vostra SIM. La portabilità del numero è andata a buon fine, ma la connessione alla linea dati è pressoché assente, almeno sul mio luogo di lavoro (Grottaglie): non riesco nemmeno a caricare o scaricare allegati di Whatsapp. Contattato il 421113, mi ha preannunciato l'invio di una notifica che in realtà non mi è mai pervenuta. Come devo fare?